服務(wù)體系
1. 公司已按ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系要求，嚴(yán)格對各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施控制管理。
2. 產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)國家、國際最新標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造。
3. 嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，由質(zhì)檢部對原材料、外購、外協(xié)、自制件按技術(shù)文件進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，把好產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)。生產(chǎn)過程對產(chǎn)品實(shí)施自檢、互檢、抽檢、半成品及成品按技術(shù)文件實(shí)施例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)，以確保合格品出廠。
4. 強(qiáng)化質(zhì)量意識，提高員工素質(zhì)，通過定期對管理人員和所有的操作者進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)，提高管理水平和操作能力，把質(zhì)量意識滲透到每個(gè)環(huán)節(jié)。
5. 在用戶遵守保管和使用條件下，從制造廠發(fā)貨之日起，不超過24個(gè)月，產(chǎn)品如因制造質(zhì)量問題而發(fā)生損壞或不能正常使用時(shí)，制造廠負(fù)責(zé)無償更換和修理。
6. 接到用戶來電來函后，售后服務(wù)部在24小時(shí)內(nèi)給予明確的答復(fù)。屬產(chǎn)品“三包”期間出現(xiàn)故障的，我們在接到用戶通知后本省24時(shí)，外省48小時(shí)內(nèi)（凡有飛機(jī)通航的地方）派專業(yè)人員到達(dá)用戶現(xiàn)場進(jìn)行處理。
7. 我們的營銷與服務(wù)人員會誠懇、耐心接受您所提出的建議和意見，快捷、準(zhǔn)確、詳細(xì)地解答您提出的各種疑問。
8. 產(chǎn)品售后實(shí)行終身跟蹤服務(wù)，隨時(shí)隨刻提供零部件及技術(shù)咨詢。采用定期專訪、座談、咨詢等形式來反饋用戶信息，并進(jìn)行分析，研究實(shí)施改進(jìn)措施，不斷提高顧客滿意度。
24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)
我們的服務(wù)支持提供24小時(shí)/天，7天/周的全天侯服務(wù)，只要您有任何問題即可拔打400-077-8788全國售后服務(wù)專線，我們會及時(shí)響應(yīng)，為您排憂解難。
24小時(shí)承諾到達(dá)
如在接到客戶需要現(xiàn)場服務(wù)的信息后，我司將保證在24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到場指導(dǎo)，偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)到達(dá)。
三包服務(wù)
在產(chǎn)品“三包”期限內(nèi)，客戶正常的儲運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí)，我們將提供免費(fèi)的安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。
您的滿意，我們的追求！
問題不解決，我們的服務(wù)永不終止！
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